Obchodní podmínky

Podmínky upravují prodej jednotlivých sběratelských Pokémon TCG karet v internetovém obchodě pikacards.cz. Platné a účinné od 23. 7. 2026.

1. Základní údaje (prodávající)

Prodávající je fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku, není plátcem DPH. Dozor nad ochranou spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

• Zboží objednává kupující přidáním do košíku a dokončením objednávky v pokladně. Před odesláním má možnost zkontrolovat a změnit zadané údaje i obsah objednávky.
• Objednávku kupující dokončuje stiskem tlačítka výslovně označeného jako „Objednávka zavazující k platbě" — s odesláním objednávky je spojena povinnost zaplatit.
• Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
• Kupní smlouva vzniká přijetím (potvrzením) objednávky prodávajícím, které je kupujícímu zasláno na e-mail.
• Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Znění objednávky prodávající archivuje za účelem jejího splnění a kupujícímu je dostupné v potvrzovacím e-mailu, registrovaným zákazníkům i v jejich účtu.
• Minimální hodnota objednávky zboží je 49 Kč.
• Ceny jsou uvedeny u jednotlivých karet a jsou konečné (prodávající není plátcem DPH).

3. Stav a popis karet

• Prodávají se jednotlivé, převážně použité sběratelské karty. Každá karta má u sebe uvedený stav podle běžné TCG stupnice: Near Mint (jako nová), Lightly Played (lehce hraná), Moderately Played (hraná), Heavily Played (hodně hraná), Damaged (poškozená).
• Uváděný stav a případné fotky odpovídají konkrétnímu prodávanému kusu. U levnějších karet může být použit ilustrační obrázek dané karty; u dražších přikládáme fotografii skutečného kusu.
• Vzhledem k povaze sběratelských karet jsou drobné výrobní odchylky (centrování, řezání, tisk) běžné a nejsou vadou.
• Pokémon, Pokémon TCG a související názvy jsou ochranné známky jejich vlastníků. PikaCards je nezávislý obchod se sběratelskými kartami a není spojen s vlastníky těchto známek.

4. Platba

• Jediným způsobem platby je bankovní převod předem. Platební údaje — číslo účtu, částku a variabilní symbol (= číslo objednávky) — kupující dostane ihned po dokončení objednávky na děkovací stránce (včetně QR platby) a v potvrzovacím e-mailu.
• Zboží expedujeme po připsání platby na účet prodávajícího.
• Prodávající negarantuje rezervaci zboží — nárok na konkrétní kartu vzniká až zaplacením. Není-li platba připsána do 7 dnů, objednávka se automaticky stornuje a karty se vracejí do prodeje.

5. Doprava a dodací podmínky

• Zásilky doručujeme výhradně přes Zásilkovnu na výdejní místo zvolené kupujícím v pokladně: 69 Kč.
• Doprava zdarma při nákupu nad 1 000 Kč.
• Objednávky odesíláme zpravidla do 24 hodin od připsání platby (objednávky přijaté do 14:00 řešíme přednostně). Karty balíme do ochranných obalů a pevného balení proti poškození. Dodáváme po celé ČR.

6. Odpovědnost za poškození zásilky při přepravě

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí. Doporučujeme zkontrolovat zásilku při převzetí. Je-li obal viditelně poškozený, doporučujeme zásilku nepřevzít nebo s dopravcem sepsat zápis. Skryté poškození nahlaste bez zbytečného odkladu (nejlépe do 2 pracovních dnů) na radekkrs@gmail.com s fotografiemi zboží i obalu.

7. Odstoupení od smlouvy (vrácení do 14 dnů)

Kupující-spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží (u více kusů od převzetí poslední části dodávky).

• Odstoupení stačí odeslat poslední den lhůty — lze využít vzorový formulář níže nebo poslat jednoznačné prohlášení na radekkrs@gmail.com.
• Zboží vraťte nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu prodávajícího. Náklady na vrácení nese kupující.
• Prodávající vrátí přijaté peníze (vč. nákladů na dodání ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu) do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže jeho odeslání.
• Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

8. Práva z vadného plnění a reklamace

• Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem (zák. č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zák. č. 634/1992 Sb.) v platném znění.
• Prodávající odpovídá kupujícímu-spotřebiteli za to, že zboží při převzetí nemá vady a že se vada nevyskytne v době 24 měsíců od převzetí. Projeví-li se vada do 12 měsíců, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
• Postup: kupující může nejprve požadovat odstranění vady (opravu nebo dodání nové věci). Není-li to možné či přiměřené, má právo na přiměřenou slevu, nebo může od smlouvy odstoupit (nelze pro nevýznamnou vadu).
• Jak reklamovat: e-mailem na radekkrs@gmail.com s popisem vady, číslem objednávky a fotografiemi. O přijetí i vyřízení reklamace vystaví prodávající písemné potvrzení. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
• Práva z vadného plnění se nevztahují na opotřebení obvyklým užíváním, na stav odpovídající uvedenému popisu karty (např. lehce hraná karta), ani na vady způsobené nesprávnou manipulací či skladováním po převzetí.

9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelského sporu je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web coi.cz (platforma adr.coi.cz).

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je popsáno v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů (GDPR).

11. Doručování a komunikace

Smluvní strany si doručují zpravidla e-mailem — kupujícímu na e-mail z objednávky nebo účtu, prodávajícímu na radekkrs@gmail.com. Zpráva se považuje za doručenou nejpozději třetí den po odeslání, není-li prokázáno dřívější doručení.

12. Závěrečná ustanovení

• Smlouva a tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky; tím nejsou dotčena práva spotřebitele z obecně závazných předpisů.
• Prodávající je oprávněn znění podmínek měnit; pro konkrétní objednávku platí podmínky účinné ke dni jejího odeslání.
• Je-li některé ustanovení neplatné, nahradí se ustanovením s nejbližším smyslem; ostatní zůstávají nedotčena.
• Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 23. 7. 2026.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Tyto obchodní podmínky vycházejí z platné české legislativy — zejména zák. č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zák. č. 634/1992 Sb. (o ochraně spotřebitele) ve znění novely č. 374/2022 Sb. — a z obvyklého standardu českých e-shopů.